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Essencore Limited(“KLEVV”)는 정상적인 소비자 사용 조건 하에서, 해당 보증 기간 동안 제품의 자재 및 제조상의 하자가 없음을 보증합니다. 본 제한 보증은 이 보증에서 정한 사용 환경 및 운영 조건 내에서 정상적으로 사용된 경우에만 적용됩니다.
보증 기간 내 유효한 클레임이 접수되고 자재 또는 제조상 결함이 확인될 경우, KLEVV는 법률이 허용하는 범위 내에서, 제품의 수리, 동등 또는 상위 가치의 제품으로 교체, 구매 금액 환불 중 하나를 선택하여 제공합니다.
다음의 경우는 본 제한 보증이 적용되지 않습니다:
상세 제외 사항은 아래 “보증제한” 항목에 따르며, 법적으로 배제할 수 없는 소비자 권리는 제한되지 않습니다.
모든 KLEVV 제품은 별도로 지정된 제품별 보증 기간 표에 따라 보증이 적용됩니다. RMA는 해당 보증 기간 내 신청할 수 있습니다.
Memory
모델
보증 기간
모든 메모리 모듈 시리즈
제한적 제품 수명 보증
일부 KLEVV 제품에는 제한적 제품수명 보증이 적용됩니다. “제품수명(Lifetime)”이란, 제품 공급 가능성, 부품지원, 기술적 유지 가능성, 동일 업계 제품의 일반적인 기대 수명을 고려하여, 제품이 정상적인 소비자 사용 조건 하에서 기능하고 서비스가 가능한 기간을 의미합니다. “제품수명”의 정의 및 기간은 국가 또는 지역별 법률에 따라 달라질 수 있습니다. 해당 국가 법률에서 추가적인 보증 또는 최소 보증 기간을 규정하는 경우, 해당 법률이 우선 적용됩니다.
SSD
SSD의 보증은 보증 기간 만료 또는 최대 TBW(Terabytes Written)에 도달하는 시점 중 먼저 도래하는 시점에 종료됩니다.
자세한 보증 조건 및 TBW 정보는 아래의 KLEVV SSD 보증 안내 문서를 참고해 주시기 바랍니다.
다음의 경우 KLEVV는 수리 또는 교체 의무를 부담하지 않습니다.
손상
오용
비인가 서비스
사용 환경 및 조건
보증 라벨
제품 식별
비인가 판매처
세트 제품 반환
보증 제외에 대한 이해를 돕기 위해 ‘보증예외(Exception of Warranty)’ 항목에 예시를 제공하고 있습니다.
다만, 해당 예시는 일부에 불과하며, 발생 가능한 모든 보증 제외 사유를 포괄하는 것은 아닙니다.
본 제한 보증은 KLEVV 제품 자체에만 적용되며, 보증 기간 내 제품에 대한 검사, 수리 또는 교체로 그 범위가 한정됩니다. 또한 본 제한 보증에는 제품에 저장된 데이터의 복구 또는 백업 서비스는 포함되지 않습니다. 따라서 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, KLEVV는 제품에 저장된 데이터의 손상 또는 손실에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 고객께서는 보증 서비스 신청 전에 반드시 데이터를 백업하고, 제품에 저장된 모든 데이터를 삭제하시기 바랍니다.
관련 법령이 허용하는 범위 내에서, KLEVV는 제품의 사용 또는 사용 불가로 인해 발생하는 이익 손실, 기대이익 상실, 데이터 손실 또는 기타 간접적, 우발적, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 면책 조항의 어떤 내용도 관련 법령에 따라 소비자가 가지는 법적 권리를 제한하거나 배제하는 것으로 해석되지 않습니다.
KLEVV 제품은 제품 고장 시 인명 피해, 사망 또는 중대한 재산 손실이 발생할 수 있는 용도로 설계, 의도, 인증 또는 승인되지 않았습니다. 여기에는 생명 유지 시스템, 의료 또는 의료 관련 장비, 군사 용도, 항공기, 교통 제어 시스템, 재난 방지 시스템, 연소 제어 시스템, 원자력 시스템 등이 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, KLEVV는 이러한 용도로 인해 발생하는 인명 피해, 사망 또는 재산 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
