Essencore Limited(以下「KLEVV」)は、通常の消費者使用条件のもとで、該当する保証期間中、自社製品に材料上および製造上の欠陥がないことを保証します。本限定保証は、製品が本来の用途に従って使用され、かつ本限定保証に定める環境条件および動作条件(本書に記載の制限を含む)の範囲内で使用された場合にのみ適用されます。
保証期間内に材料上または製造上の欠陥が発生し、有効な保証請求を受領した場合、KLEVVは、法令の許す範囲内で、自社の裁量により、製品の修理、同等以上の価値を有する新品または再生品との交換、あるいは購入代金の返金のいずれかの対応を行います。
本限定保証は、以下の場合には適用されません。
詳細な除外事項については、下記「保証の制限」の項をご参照ください。本限定保証のいかなる規定も、適用法令上、排除または制限することができない権利を排除または制限することを意図するものではありません。
すべてのKLEVV製品は、諸条件に従い、下記の保証期間表の対象となります。該当する保証期間内にRMAをお申し込みいただけます。
メモリ
製品の種類
保証期間
全てのメモリシリーズ
制限付き永久保証
一部のKLEVV製品は、制限付き永久保証の対象です。本限定保証において「Lifetime(永久)」とは、製品の供給状況、部品サポートおよび技術的実現可能性を考慮し、かつ業界における同種製品の一般的な耐用年数に照らして、通常の消費者使用のもとで製品が正常に機能し、サービス提供が可能な期間を指します。なお、「Lifetime」の正確な定義および期間は、国・地域ごとの法令により異なる場合があります。適用法令により追加の保証上の権利または最低保証期間が定められている場合は、当該権利および期間が適用されます。
SSD
SSDの保証は、該当する保証期間の満了、または最大TBW(Terabytes Written:総書き込み容量)への到達のいずれか早い方をもって終了します。
保証条件およびTBWの詳細については、下記の「KLEVV SSD保証情報」をご参照ください。
製品が保証期間を超過している場合、または欠陥が以下のいずれかの要因に起因する場合、KLEVVは修理または交換サービスを提供する責任を負いません。
損傷
誤用
非正規の修理・改変
動作環境
保証ラベル
製品識別
購入元不明
キット/セット製品の返品要件
「保証対象外の事例」は、保証対象外となるケースの一部を例示したものです。なお、これらはあくまで例示であり、想定されるすべての除外事例を網羅するものではありません。
保証対象外の事例
本限定保証は、KLEVV製品自体のみを対象とし、保証期間内の製品の検査、修理、または交換に限定されます。本限定保証には、製品に保存されたデータの復旧サービスまたはバックアップサービスは含まれません。
適用法令の許す範囲内で、KLEVVは、製品に保存されたデータの損傷または喪失について責任を負いません。保証サービスをご依頼いただく前に、必ずデータのバックアップを行い、製品からすべてのデータを削除していただきますよう強くお願いいたします。
適用法令の許す範囲内で、KLEVVは、製品の使用または使用不能に起因する利益の喪失、期待された節約の喪失、データの喪失、その他一切の間接損害、付随的損害、または結果的損害について責任を負いません。
本免責事項のいかなる規定も、適用法令に基づき消費者が有する法定の権利を制限または排除するものではありません。
KLEVV製品は、生命維持装置、医療または医療関連機器、軍事または軍事関連用途、航空機、交通管制システム、防災システム、燃焼制御システム、原子力エネルギーシステムをはじめとする、製品の故障が人身傷害、死亡、または重大な物的損害をもたらすおそれのある用途向けに設計、意図、認証、または承認されたものではありません。適用法令の許す範囲内で、KLEVVは、かかる使用または用途に起因する人身傷害、死亡、または物的損害について一切の責任を負いません。
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